Como trabalhamos

Uma equipe pequena e sênior, um escopo escrito antes de qualquer construção, e um endereço de prévia que você pode abrir a qualquer hora do projeto. Esta é a sequência completa, sem nada implícito que não fazemos de verdade.

Sequência

O projeto, etapa por etapa

Primeira conversa

Você descreve o trabalho em linguagem simples, por e-mail ou pelo formulário. Sem modelo de briefing para preencher, sem call de descoberta com alguém que não vai construir o projeto.

Perguntamos o que o site ou a ferramenta precisa alcançar, quem precisa convencer, e o que já existe. Se não formos o estúdio certo para o projeto, dizemos isso já nessa etapa.

Escopo por escrito

Você recebe um escopo curto e escrito: as páginas ou funcionalidades que vamos construir, o que deliberadamente não vamos construir, o que precisamos de você, e em que ordem tudo chega.

É deliberadamente legível, não jurídico. É o documento que nos mantém responsáveis um ao outro, e é onde as surpresas são eliminadas antes de custarem alguma coisa.

Fundação do design

Antes de qualquer página ser produzida, desenhamos a fundação: a paleta, a tipografia, o espaçamento e a composição, apresentados como um pequeno conjunto de direções reais, não mood boards.

Você escolhe uma e nós a refinamos. Corrigir uma escala tipográfica depois que vinte páginas já existem é caro, então a fundação é acordada primeiro, e tudo é construído sobre ela.

Construção em fases

O trabalho é construído em fases, seguindo o escopo acordado, e fica visível o tempo todo. Um endereço de prévia é atualizado a cada mudança, então você nunca fica esperando por uma revelação.

O conteúdo é escrito enquanto as páginas são construídas, não colado no final, porque as palavras e o layout são a mesma decisão. Rascunhamos o texto a partir do seu material e da forma como você mesmo descreve o trabalho; você fornece os fatos e a aprovação, e nada é inventado para preencher um espaço.

Revisão

Antes da sua revisão, toda a suíte de testes roda: acessibilidade nas larguras de celular, tablet e desktop, nos dois esquemas de cores, higiene de metadados, integridade de links, paridade entre idiomas e cabeçalhos de segurança. Corrigimos o que ela encontrar primeiro.

Depois, você lê as páginas de verdade nos seus próprios aparelhos e envia comentários da forma que preferir. Trabalhamos tudo em uma única rodada, em vez de mudanças indo aos poucos.

Lançamento

Conectamos o seu domínio, verificamos que o e-mail do formulário chega a uma caixa de entrada real, enviamos o sitemap para os buscadores e acompanhamos o primeiro deploy em produção acontecer.

Nada vai ao ar enquanto uma checagem estiver falhando. O lançamento é uma etapa deliberada, não o momento em que a última página por acaso ficou pronta.

Depois do lançamento

O site roda na nossa hospedagem desde o lançamento, como um serviço gerenciado por uma mensalidade, e as mudanças seguem o mesmo ciclo: uma branch, uma revisão, toda a suíte de testes, um deploy que pode ser revertido. Nada é editado direto em produção.

Continuamos de olho nos fundamentos de busca e na velocidade das páginas depois do lançamento, e contamos o que vemos, incluindo quando a resposta honesta é que nada precisa ser feito.

O que precisamos

O que precisamos de você

Projetos travam por decisões pendentes muito mais do que por código faltando. Estas são as coisas que só você pode fornecer, e quanto mais cedo chegarem, mais rápido o resto acontece.

  • Uma pessoa que possa decidir. Feedback de um comitê sem alguém que dê a palavra final é a forma mais confiável de dobrar um prazo.
  • Os fatos sobre o seu negócio. Serviços, endereços, canais de contato, qualquer afirmação que você queira na página. Não vamos inventar uma estatística ou um depoimento para preencher um vazio.
  • Quaisquer materiais que já existam. Um logotipo, fotografias, um guia de marca, o site atual. Se não houver nada, desenhamos a partir do zero, o que muitas vezes é mais limpo.
  • Acesso, não senhas por e-mail. Acesso a domínio e contas concedido corretamente, para que credenciais nunca circulem por uma janela de chat.
  • Prioridades honestas. Diga quais páginas realmente importam para os seus compradores. Toda página vai ficar boa; as que convertem merecem mais do orçamento.

Mudanças e suporte

Mudanças no meio da construção, e suporte depois do lançamento

Duas perguntas aparecem em todo projeto, e ambas são mais fáceis de responder agora do que na semana em que acontecem.

Quando o escopo muda no meio da construção

Geralmente muda, e o escopo escrito da etapa 02 existe justamente para que uma mudança seja visível em vez de silenciosa. Quando você quer algo que não está nele, dizemos o que custa e o que ela desloca: uma fase se move, ou outra coisa sai, ou a data muda. Você decide, e só então construímos.

Pequenas adições costumam ser absorvidas sem cerimônia. Uma mudança de direção é reescopada por escrito antes de o trabalho continuar, o que custa uma tarde e evita descobrir na sexta semana que estávamos construindo duas coisas diferentes. Nada é acrescentado silenciosamente e faturado depois, e nada é removido silenciosamente para abrir espaço.

Hospedagem e suporte depois do lançamento

Desde o lançamento, nós hospedamos e operamos o site por uma mensalidade, e continuamos disponíveis para mudanças no mesmo ciclo da construção: uma branch, um endereço de prévia, toda a suíte de testes, um deploy que reverte em uma etapa. Esse é o combinado padrão, e significa que as pessoas que escreveram o código são as mesmas que o observam em produção.

O limite honesto de uma equipe pequena e sênior: nenhum plantão de 24 horas, nenhum tempo de resposta garantido em minutos. Se você precisa disso, diga já na etapa 01 e responderemos com clareza se conseguimos atender. E quando o seu contrato inclui levar o software para a sua própria hospedagem, o código padrão, os testes e as notas de configuração são escritos exatamente para isso.

Trabalhando juntos

Uma equipe pequena e sênior, e o que isso significa

Você fala com quem está construindo

Não existe uma camada de atendimento entre você e o trabalho. A pessoa que responde ao seu e-mail é a mesma que escreve o código, e é por isso que as respostas são específicas.

Por escrito, por padrão

As decisões ficam registradas por escrito para poderem ser conferidas depois. Chamadas de voz estão disponíveis quando uma conversa é realmente mais rápida, e sempre seguimos com um resumo escrito.

Uma coisa de cada vez

Uma equipe pequena significa uma fila curta, em vez de vários trabalhos pela metade em paralelo. Também significa que avisamos quando ainda não podemos começar, em vez de aceitar e travar depois.

Limites ditos claramente

Quando uma parte do trabalho precisa de um especialista que não temos, dizemos isso. Ser avisado cedo vale mais do que ser avisado com confiança.

A etapa 01 começa aqui [email protected]

Fale conosco pelo formulário de contato ou em [email protected]. Descreva o projeto em um parágrafo e seguimos a partir daí.